Изменение стоимости услуги Кабельтого ТВ

04.08.2018

Уважаемые абоненты Кабельно ТВ, с 01.09.2018 изменяется тариф на услугу. Месячная абонплата будет составлять 70 грн.

Изменения тарифных планов

03.08.2018

С 01.09.2018 некоторые тарифные планы для многоквартирных домов и частного сектора будут изменены. Подробнее смотрите в Интернет->Тарифы.

Обновление личного кабинета

18.03.2018

Рады Вам сообщить приятную новость - мы обновили интерфейс личного кабинета. Подробней читайте здесь.

Мы переехали

15.03.2018

Мы переехали. Теперь абонентский отдел находится по адресу г. Вознесенск, ул. Одесская 22б (бывшая Кирова), ТЦ "LION", офис №5.

СМС-информирование 2018

14.02.2018

Уважаемые абоненты, для вас приятная новость. Теперь услуга смс-информирования бесплатна. Уведомления о необходимости пополнения будут приходить за 2 дня до даты отключения.

Вирус Petya

29.06.2017

Совсем немного времени прошло после атаки компьютерного вируса Wannacry, и вот снова массовое заражение новым вирусом Petya. На этот раз пострадали в основном украинские пользователи. Рекомендации по защите смотрите по ссылке.


В этом разделе Вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы

Как узнать есть ли возможность подключения к нашей сети?

Возможность подключения по Вашему адресу проживания Вы можете проверить в разделе "Интернет" -> "Покрытие сети". Также можно задать вопрос в разделе "Техподдержка" -> "Контакты" или позвонив по номеру техподдержки.



Где узнать тарифные планы и стоимость подключения?

Иинформацию о тарифных планах Вы можете узнать на нашем сайте в разделе "Интернет" -> "Тарифы".



Как попасть в Личный кабинет?

У каждого пользователя существует личный кабинет, в котором он может посмотреть историю платежей, текущий баланс, потребляемый трафик и используемый тариф. Попасть в него можно перейдя по ссылке http://kabinet.t-lion.net. Также есть кнопка «Личный кабинет» на главной страничке сайта. Для доступа потребуется имя пользователя (login) и пароль (password), которые присваиваются каждому пользователю при подключении к сети Интернет.



Как можно оплатить за услуги Интернет?

Подробную информацию об оплате смотрите в разделе "Оплата услуг" -> "Оплата Интернет".



Плохо работает интернет - долго или не до конца открываются страницы сайтов

Скорость соединения с Интернет зависит от многих факторов, в том числе:
-Вирусы
-Веб экран и фаервол
-Множество сетевых программ и надстроек
-Некорректно настроенное беспроводное оборудование
-Операционная система и многое другое.
Полезная статья, рекомендуется к прочтению.



Как проверить скорость соединения с Интернет?

Существует несколько способов измерения скорости интернет-соединения. Одним из наиболее популярных является сервис Speedtest.net. Рекомендуем прочитать небольшую справку перед измерением.



После переустановки системы или смены компьютера нет подключения к интернету

Тип подключения, который мы используем - PPPoE. Авторизация на сервере происходит по логину (login) и паролю (password). Эти данные выдаются пользователю при оформлении договора. Поэтому для пользования услугой доступа к сети интернет необходимо создать высокоскоростное подключение. Полезными в этом случае будут следующие ссылки:
- настройка для Windows XP;
- настройка для Windows 7 ;
- настройка для Windows 8,10.



Еще много полезной информации Вы сможете найти в разделе "Интернет" -> "Поддержка".
Файл справки можно скачать при входе в Личный кабинет.
Также задать вопрос можно в личном кабинете в разделе "Обратная связь".