Особистий кабінет

Найкраще рішення для вашого дому

Послуги швидкісного, широкосмугового доступу до мережі Інтернет, котрі базуються на новітніх технологіях.

Підключитись

PPPoE Windows 7

Налаштування PPPoE-з'єднання для Windows 7

1. Натискаємо кнопку "Пуск"

2. Вибираємо пункт меню "Панель управления"

3.В меню "Просмотр по:" вибираємо "Крупные значки". Заходимо в "Центр управления сетями и общим доступом"

4. Вибираємо пункт "Настройка нового подключения или сети"

5. Вибираємо "Подключение к интернету", натискаємо "Далее"

6. Вибираємо тип підключення "Высокоскоростное (с PPPoE)"

7. Вводимо логін і пароль, указані в договорі, ставимо галочку "Запомнить этот пароль"

8. Натискаємо "Подключить"

9. Підключити, відключити, подивитись стан PPPoE-з'єднання можна через відповідний значок на Панелі задач:

Часті питання

В цьому розділі Ви зможете знайти відповіді на поширені питання

  • Ми створили простий та зручний «Особистий кабінет» для того, щоб допомогти клієнтам та дати можливість самостійно керувати своїми послугами, не витрачаючи час на відвідини офісу чи спілкування з оператором кол-центру. На ресурсі є можливість переглянути історію платежів, поточний баланс, спожитий трафік і діючий тариф, а також подати online-заявку на обслуговування.

    Для входу необхідні ім'я користувача (login) та пароль (password), котрі видаються кожному абоненту при підключенні до мережі Інтернет.

  • Для більш точної перевірки швидкості з'єднання необхідно:

    1. Підключити мережевий кабель безпосередньо до комп'ютеру (в мережеву карту), не використовуючи WI-FI маршрутизатор;

    2. Під час тестування потрібно завершити всі закачки, які можуть вплинути на результати вимірювань;

    3. Не забуваємо відключити всі сервіси VPN, як додатки в браузерах так і звичайні програми;

    4. Бажано закрити всі зайві вкладки в браузері;

    5. Якщо у вас встановлені антивіруси - рекомендуємо їх відключити на час тестування;

    6. Для достовірності можна провести тест декілька разів. 

     

    Ви можете скористатись наступними ресурсами для вимірювання швидкості:

    https://www.speedtest.net/

    speedtest

  • Можливі варіанти оплати дивіться в розділі Інтернет → Оплата послуг

  • Можливість підключення за Вашою адресою проживання Ви можете перевірити в розділі Інтернет → Покриття мережі

  • Якщо Ви не хочете в будь-який місяць користуватися послугою мережі (наприклад, їдете у відпустку), Ви можете заблокувати Ваш акаунт. Для цього вам необхідно у нас в офісі написати заяву, вказавши дату припинення і дату відновлення послуги. Менеджер обробить Вашу заявку і включить блокування. Після блокування облікового запису щомісячна абонентська плата складе 10 гривень за місяць.
    У разі, якщо Ви не попередили про припинення обслуговування, через 4 (чотири) місяці абонент відключається від мережі і відновити роботу можливо лише сплативши повторне підключення.

  • Швидкість з'єднання з мережею Інтернет залежить від багатьох факторів, в тому числі:

    • Віруси
    • Веб-екран и фаєрвол
    • Велика кількість мережевих програм
    • Некоректно налаштоване безпровідне обладнання
    • Операційна система і багато іншого.
    • Загрузка сайту, котрий Ви хочете відвідати

Контакти

Якщо ви бажаєте підключити послуги, дізнатися про можливості підключення або просто задати питання лишайте свої контактні дані (телефон, адресу електронної поштової скриньки) і адресу проживання. Наш оператор зв'яжеться з вами найближчим часом.

Адреса:

м.Вознесенськ, вул.Одеська 22/б, ТЦ "LION", офіс №9

Тел:

095-752-88-19