Особистий кабінет

Найкраще рішення для вашого дому

Послуги швидкісного, широкосмугового доступу до мережі Інтернет, котрі базуються на новітніх технологіях.

Підключитись

Покриття мережі

Зона покриття (багатоквартирні будинки)

Вулиця Номер будинку
вул. Барвінкова
(колишня вул. Косіора)

 78, 80, 82
вул. Героїв України
(колишня вул. 60 років Жовтня)

 6, 7, 9, 12, 13, 14, 15, 18, 20, 22
вул. Київська
(колишня вул. Жовт.Революції)

 32, 45-а, 56, 58, 208, 208-а, 208-б, 226, 239
вул. Кооперативна

 1-а
вул. Короленко

 2, 4, 8, 10
вул. Котляревського

 39
вул. Благодатна
(колишня вул. Менжинського)

 2, 4, 6, 8, 10
вул. Одеська
(колишня вул. Кірова)

 16-а, 22-а, 28, 29, 31, 33
вул. Пушкінська

 1
вул. Центральна
(колишня вул. Синякова)

 18, 18-а, 22
вул. Соборності
(колишня вул. Леніна)

 8, 15, 21, 22, 23, 25, 31, 43, 45, 47, 49, 53, 55
вул. Спаська
(колишня вул. Ленінградська)

 13, 15, 17, 19, 21, 27
вул. Сухомлинського

 7
вул. Танасчишина

 28, 34, 38
вул. Центральна садиба

 1, 2, 8, 15, 20, 21
вул. Шевченко

 3, 5, 10, 10-а, 21, 25, 31-а, 31-б, 33, 35, 37, 37-а, 37-в, 40, 41, 42, 43, 43-а, 44, 45, 49, 51, 53, 55, 57, 63
пер. Український

 2-а, 2-б, 2-в

 

 

Зона покриття (приватний сектор)

вул. З.Космодем’янської вул. Соборності
(колишня вул. Леніна)
вул. Київська
(колишня вул. Жовт.Революції)		 вул. Соколецька
(колишня вул. Папаніна)
вул. Космонавтів вул. Сокольська
(колишня вул. Островського)
вул. Котляревського вул. Спаська
(колишня вул. Ленінградська)
вул. Ксеніївська
(колишній пер. Радянський)		 вул. Тимірязєва
вул. Леваневського вул. Костенка
(колишня вул. Урсулова)
вул. Маріїнська
(колишня вул. Євгенії Бош)		 вул. Щаслива
(колишня вул. Котельмаха)
вул. Михайлівська
(колишня вул. Щорса)		 пер. Кравченко
вул. Одеська
(колишня вул. Кірова)		 пер. Радомський
(колишній пер. Червоноармійський)

 

Можливість підключення за вказаними адресами в приватному секторі можна уточнити, зателефонувавши за номером технічної підтримки 095-752-88-19

 

 

Часті питання

В цьому розділі Ви зможете знайти відповіді на поширені питання

  • Ми створили простий та зручний «Особистий кабінет» для того, щоб допомогти клієнтам та дати можливість самостійно керувати своїми послугами, не витрачаючи час на відвідини офісу чи спілкування з оператором кол-центру. На ресурсі є можливість переглянути історію платежів, поточний баланс, спожитий трафік і діючий тариф, а також подати online-заявку на обслуговування.

    Для входу необхідні ім'я користувача (login) та пароль (password), котрі видаються кожному абоненту при підключенні до мережі Інтернет.

  • Для більш точної перевірки швидкості з'єднання необхідно:

    1. Підключити мережевий кабель безпосередньо до комп'ютеру (в мережеву карту), не використовуючи WI-FI маршрутизатор;

    2. Під час тестування потрібно завершити всі закачки, які можуть вплинути на результати вимірювань;

    3. Не забуваємо відключити всі сервіси VPN, як додатки в браузерах так і звичайні програми;

    4. Бажано закрити всі зайві вкладки в браузері;

    5. Якщо у вас встановлені антивіруси - рекомендуємо їх відключити на час тестування;

    6. Для достовірності можна провести тест декілька разів. 

     

    Ви можете скористатись наступними ресурсами для вимірювання швидкості:

    https://www.speedtest.net/

    speedtest

  • Можливі варіанти оплати дивіться в розділі Інтернет → Оплата послуг

  • Можливість підключення за Вашою адресою проживання Ви можете перевірити в розділі Інтернет → Покриття мережі

  • Якщо Ви не хочете в будь-який місяць користуватися послугою мережі (наприклад, їдете у відпустку), Ви можете заблокувати Ваш акаунт. Для цього вам необхідно у нас в офісі написати заяву, вказавши дату припинення і дату відновлення послуги. Менеджер обробить Вашу заявку і включить блокування. Після блокування облікового запису щомісячна абонентська плата складе 10 гривень за місяць.
    У разі, якщо Ви не попередили про припинення обслуговування, через 4 (чотири) місяці абонент відключається від мережі і відновити роботу можливо лише сплативши повторне підключення.

  • Швидкість з'єднання з мережею Інтернет залежить від багатьох факторів, в тому числі:

    • Віруси
    • Веб-екран и фаєрвол
    • Велика кількість мережевих програм
    • Некоректно налаштоване безпровідне обладнання
    • Операційна система і багато іншого.
    • Загрузка сайту, котрий Ви хочете відвідати

Контакти

Якщо ви бажаєте підключити послуги, дізнатися про можливості підключення або просто задати питання лишайте свої контактні дані (телефон, адресу електронної поштової скриньки) і адресу проживання. Наш оператор зв'яжеться з вами найближчим часом.

Адреса:

м.Вознесенськ, вул.Одеська 22/б, ТЦ "LION", офіс №9

Тел:

095-752-88-19