Найкраще рішення для вашого дому

Послуги швидкісного, широкосмугового доступу до мережі Інтернет, котрі базуються на новітніх технологіях.

Додаткова угода

ДОДАТКОВА УГОДА №__ до Публічного договору про надання телекомунікаційних послуг

м. Вознесенськ «___» __________________ 2025 р.

Приватне підприємство Телерадіокомпанія «Техніка» (далі – Провайдер), що діє на підставі Статуту та Публічного договору про надання телекомунікаційних послуг, з однієї сторони, та Абонент _________________________________, який приєднався до зазначеного Публічного договору (далі – Договір), з іншої сторони, уклали цю Додаткову угоду про наступне:

1. Предмет угоди

1.1. Ця Угода встановлює спеціальні умови акційного підключення та користування послугами інтернет-доступу в рамках акції «Акційне підключення до мережі Інтернет» (далі – Акція).

1.2. Усі питання, не врегульовані цією Угодою, регулюються Публічним договором про надання телекомунікаційних послуг, розміщеним на сайті Провайдера https://t-lion.net, Цивільним кодексом України та Законом України «Про захист прав споживачів».

2. Умови Акції

2.1. Строк проведення Акції: з 01.09.2025 по 30.09.2025 включно.

2.2. Абонент укладає договір на строк не менше 12 місяців.

2.3. Вартість користування послугами за перші 12 місяців становить 2600 грн (5 місяців × 100 грн + 7 місяців × 300 грн).

2.4. З моменту підключення і до 01.02.2026 діє акційний тариф 100 грн/міс за швидкість 100 Мбіт/с. З 01.02.2026 застосовується стандартний тариф.

2.5. Вартість підключення: багатоквартирний будинок — 1 грн; приватний сектор (технологія PON) — 1000 грн.

2.6. ONU/ONT-обладнання для користування послугою за технологією PON надається Абоненту у безкоштовну оренду на час дії договору.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Провайдер зобов’язується виконати підключення та забезпечити якісне надання послуг згідно Публічного договору та вимог законодавства України.

3.2. Абонент зобов’язується при підписанні цієї угоди сплатити провайдеру на рахунок акційну плату 500 гривень за перші 5 місяців користування послугою та виконувати умови Публічного договору та цієї Додаткової угоди.

4. Дострокове розірвання

4.1. У разі дострокового розірвання Договору з ініціативи Абонента без поважних причин, останній зобов’язаний відшкодувати Провайдеру витрати та надані знижки, понесені Провайдером у зв’язку з акційним підключенням та обслуговуванням.

До таких витрат відносяться, зокрема:

- собівартість робіт та матеріалів для підключення у багатоквартирному будинку (500–800 грн), при цьому Абонент сплачує лише 1 грн;

- собівартість підключення по технології PON (2000 грн), при цьому Абонент сплачує 1000 грн;

- вартість наданих Абоненту знижок за період дії акційного тарифу.

Розрахунок компенсації здійснюється у розмірі фактично понесених Провайдером витрат та наданих знижок, але не більше загальної вартості послуг за перші 12 місяців.

Ця норма відповідає ст. 611, 623 Цивільного кодексу України та ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів», які передбачають право сторони договору на відшкодування реальних витрат.

5. Інші умови

5.1. Ця Додаткова угода є невід’ємною частиною Публічного договору.

5.2. Підписанням цієї Угоди Абонент підтверджує, що ознайомлений з умовами Акції та зобов’язується їх дотримуватись.

Провайдер:АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОВАЙДЕРА

Приватне підприємство Телерадіокомпанія Техніка

Адреса: юридична: 56500, Миколаївська область, м.Вознесенськ вул.Одеська 16/а

 

 

 

Абонент: ___________________________

Часті питання

В цьому розділі Ви зможете знайти відповіді на поширені питання

  • Ми створили простий та зручний «Особистий кабінет» для того, щоб допомогти клієнтам та дати можливість самостійно керувати своїми послугами, не витрачаючи час на відвідини офісу чи спілкування з оператором кол-центру. На ресурсі є можливість переглянути історію платежів, поточний баланс, спожитий трафік і діючий тариф, а також подати online-заявку на обслуговування.

    Для входу необхідні ім'я користувача (login) та пароль (password), котрі видаються кожному абоненту при підключенні до мережі Інтернет.

  • Для більш точної перевірки швидкості з'єднання необхідно:

    1. Підключити мережевий кабель безпосередньо до комп'ютеру (в мережеву карту), не використовуючи WI-FI маршрутизатор;

    2. Під час тестування потрібно завершити всі закачки, які можуть вплинути на результати вимірювань;

    3. Не забуваємо відключити всі сервіси VPN, як додатки в браузерах так і звичайні програми;

    4. Бажано закрити всі зайві вкладки в браузері;

    5. Якщо у вас встановлені антивіруси - рекомендуємо їх відключити на час тестування;

    6. Для достовірності можна провести тест декілька разів. 

     

    Ви можете скористатись наступними ресурсами для вимірювання швидкості:

    https://www.speedtest.net/

    speedtest

  • Можливі варіанти оплати дивіться в розділі Інтернет → Оплата послуг

  • Можливість підключення за Вашою адресою проживання Ви можете перевірити в розділі Інтернет → Покриття мережі

  • Якщо Ви не хочете в будь-який місяць користуватися послугою мережі (наприклад, їдете у відпустку), Ви можете заблокувати Ваш акаунт. Для цього вам необхідно у нас в офісі написати заяву, вказавши дату припинення і дату відновлення послуги. Менеджер обробить Вашу заявку і включить блокування. Після блокування облікового запису щомісячна абонентська плата складе 10 гривень за місяць.
    У разі, якщо Ви не попередили про припинення обслуговування, через 4 (чотири) місяці абонент відключається від мережі і відновити роботу можливо лише сплативши повторне підключення.

  • Швидкість з'єднання з мережею Інтернет залежить від багатьох факторів, в тому числі:

    • Віруси
    • Веб-екран и фаєрвол
    • Велика кількість мережевих програм
    • Некоректно налаштоване безпровідне обладнання
    • Операційна система і багато іншого.
    • Загрузка сайту, котрий Ви хочете відвідати

Контакти

Якщо ви бажаєте підключити послуги, дізнатися про можливості підключення або просто задати питання лишайте свої контактні дані (телефон, адресу електронної поштової скриньки) і адресу проживання. Наш оператор зв'яжеться з вами найближчим часом.

Адреса:

м.Вознесенськ, вул.Одеська 22/б, ТЦ "LION", офіс №9

Тел:

095-752-88-19