Особистий кабінет

Найкраще рішення для вашого дому

Послуги швидкісного, широкосмугового доступу до мережі Інтернет, котрі базуються на новітніх технологіях.

Підключитись

Підключення оптикою по технології PON в багатоквартирних будинках

Шановні абоненти, ми не припиняємо постійні пошуки шляхів для організації безперебійного доступу до мережі інтернет для наших абонентів навіть в часи відсутності електроенергії. Наразі маємо пропозицію підключення по технології PON для абонентів багатоквартирних будинків за адресами:

вул. Благодатна 10;

вул. Будівельників 3;

вул. Героїв України, будинки № 9, 10, 16, 18, 20, 22, 24;

вул. Київська, будинки № 32, 45-А, 208, 226;

вул. Кооперативна 1-А;

вул. Одеська, будинки № 29, 31, 33; 

вул. Соборності, будинки № 51, 57;

вул. Сухомлинського, будинки № 2, 5, 7;

вул. Танасчишина 34;

вул. Шевченка, будинки № 10, 10-А, 37-В, 40, 42, 43, 49, 55;

пров. Український 2-В

 

Порядок дій

  1. Клієнт замовляє послугу на сайті або по телефону 095-752-88-19.
  2. Компанія підтверджує можливість; підключення абонентів коштує 1500 грн у разі довжини лінії до 150м. В разі перевищення вказаної довжини абонент компенсує вартість кожного наступного метру (10грн/м)
  3. Після сплати в термін 5 робочих днів проводиться підключення.

Детальніше про переваги даної технології - в статті в розділі Інтернет.

Часті питання

В цьому розділі Ви зможете знайти відповіді на поширені питання

  • Ми створили простий та зручний «Особистий кабінет» для того, щоб допомогти клієнтам та дати можливість самостійно керувати своїми послугами, не витрачаючи час на відвідини офісу чи спілкування з оператором кол-центру. На ресурсі є можливість переглянути історію платежів, поточний баланс, спожитий трафік і діючий тариф, а також подати online-заявку на обслуговування.

    Для входу необхідні ім'я користувача (login) та пароль (password), котрі видаються кожному абоненту при підключенні до мережі Інтернет.

  • Для більш точної перевірки швидкості з'єднання необхідно:

    1. Підключити мережевий кабель безпосередньо до комп'ютеру (в мережеву карту), не використовуючи WI-FI маршрутизатор;

    2. Під час тестування потрібно завершити всі закачки, які можуть вплинути на результати вимірювань;

    3. Не забуваємо відключити всі сервіси VPN, як додатки в браузерах так і звичайні програми;

    4. Бажано закрити всі зайві вкладки в браузері;

    5. Якщо у вас встановлені антивіруси - рекомендуємо їх відключити на час тестування;

    6. Для достовірності можна провести тест декілька разів. 

     

    Ви можете скористатись наступними ресурсами для вимірювання швидкості:

    https://www.speedtest.net/

    speedtest

  • Можливі варіанти оплати дивіться в розділі Інтернет → Оплата послуг

  • Можливість підключення за Вашою адресою проживання Ви можете перевірити в розділі Інтернет → Покриття мережі

  • Якщо Ви не хочете в будь-який місяць користуватися послугою мережі (наприклад, їдете у відпустку), Ви можете заблокувати Ваш акаунт. Для цього вам необхідно у нас в офісі написати заяву, вказавши дату припинення і дату відновлення послуги. Менеджер обробить Вашу заявку і включить блокування. Після блокування облікового запису щомісячна абонентська плата складе 10 гривень за місяць.
    У разі, якщо Ви не попередили про припинення обслуговування, через 4 (чотири) місяці абонент відключається від мережі і відновити роботу можливо лише сплативши повторне підключення.

  • Швидкість з'єднання з мережею Інтернет залежить від багатьох факторів, в тому числі:

    • Віруси
    • Веб-екран и фаєрвол
    • Велика кількість мережевих програм
    • Некоректно налаштоване безпровідне обладнання
    • Операційна система і багато іншого.
    • Загрузка сайту, котрий Ви хочете відвідати

Контакти

Якщо ви бажаєте підключити послуги, дізнатися про можливості підключення або просто задати питання лишайте свої контактні дані (телефон, адресу електронної поштової скриньки) і адресу проживання. Наш оператор зв'яжеться з вами найближчим часом.

Адреса:

м.Вознесенськ, вул.Одеська 22/б, ТЦ "LION", офіс №9

Тел:

095-752-88-19